Plan de communication d'urgence : pourquoi le construire avant toute alerte Bien trop de décideurs réalisent l'importance d'un plan de réponse rapide le jour exact où l'incident frappe. À cette seconde, cela demeure trop tard : chaque seconde joue, chaque hésitation se paie en confiance, et chaque prise de parole impulsive risque de envenime